हमारा उद्देश्य
डिजिटल सेवाओं तक पहुँच को आसान बनाना और ग्राहकों को सही प्रक्रिया समझने में सहायता देना।
उत्तराखंड डिजिटल सर्विसेज एक ऐसा डिजिटल सेवा केंद्र है, जहाँ सरकारी, गैर-सरकारी, ऑनलाइन और व्यावसायिक सेवाएँ एक ही स्थान पर उपलब्ध हैं। अब अलग-अलग जगह भटकने की जरूरत नहीं।
आज अनेक सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन, डिजिटल भुगतान और दस्तावेज़ों की सही जानकारी आवश्यक है। हम ग्राहकों को उपलब्ध सेवाओं को समझने, आवश्यक जानकारी तैयार करने और प्रक्रिया के दौरान मार्गदर्शन प्राप्त करने में मदद करते हैं।
हम स्पष्ट संवाद, ग्राहक सुविधा और जिम्मेदार डिजिटल व्यवहार को प्राथमिकता देते हैं। सेवा की उपलब्धता संबंधित विभाग या पोर्टल के नियमों पर निर्भर हो सकती है; जहाँ आधिकारिक निर्णय आवश्यक हो, वहाँ संबंधित विभाग के निर्देश मान्य होंगे।
सरल मार्गदर्शन, स्पष्ट जानकारी, सम्मानजनक व्यवहार और सेवा की प्रक्रिया के बारे में सही अपेक्षाएँ तय करना।
डिजिटल सेवाओं तक पहुँच को आसान बनाना और ग्राहकों को सही प्रक्रिया समझने में सहायता देना।
सेवा, दस्तावेज़ और लागू शुल्क के बारे में यथासंभव स्पष्ट जानकारी देना।
ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर सहायता और सेवा अनुभव को बेहतर बनाना।